客户预订冰块留下的地址不详却转晕了送冰人

为客户配送冰块就怕谈留下的地址不详细，这样不但很耽误时间而且还怕时间耽误长了客户临时取消订单，甚至冰块送到融化严重有些不讲道理的客户还会拒绝签单。但有些时候也怨不着客户留下的地址不详，主要是一些地方路段太复杂门牌号太乱，客户自己也说不出具体的地理位置。

昨天下午，浦东新区凌白公路有一家工厂因为循环水系统出现故障需要订购一些冰块降温，我们就按照客户留的地址将冰块送过去，结果到达了凌白公路转了好几圈却怎么也找不到这家工厂，当时我们还以为是被别人撕坏“放鸽子”了呢？于是我们的冰块配送工人就打电话给客户，客户自己却也说不出到低该怎么走，他只是说厂大门不在凌白公路上，门牌号是凌白公路的，于是又转了几圈还是找不到，最后只得求助客户派人出来接，电话打过去几分钟之后他们安排的人就接到了冰块配送工人，原来他们的工厂大门在离凌白公路一个很小的路上，冰块工人转了好几圈都没有看到。

像这样的情况其实我们也经常碰到，很多工厂的门牌号是哪条路上的，厂大门却不在这条路上，有的离谱一点的要相隔很远一段距离，但门牌号却是哪条路上的，有时候冰块配送车辆明明就在附近却怎么也找不到，最后实在找不到也只能求助客户。

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