用冰客户订购冰块一定要在确实需要的情况下

冰块是个特殊的产品，一旦出制冰厂的冷库就会有损耗。因此，用冰客户订购冰块的时候一定要在考虑成熟的情况下进行，即便是需要取消订单也有提前与制冰厂的冰块配送部门联系好，以免给双方造成带来经济上的损失或者发生不愉快的纠纷！

上周五的下午，联项制冰厂冰块销售中心接到一个20条冰块的订单，可是冰块刚刚配送到用冰客户的工厂门口，客户却说要取消订单，客户这种做法显然不太合理，怎能拿订购冰块来开玩笑呢？这样做肯定是不可能的，毕竟冰块和其它产品不好比，一点出了制冰厂就会有损耗，再拉回制冰厂肯定就融化的差不多了。

我们在销售冰块过程中，遇到用冰客户临时取消订单的事一年都有有好几次，遇到临时取消订单损失的肯定是我们制冰厂，既然事情已经发生了也不好与用冰客户翻脸，只能与客户协商尽量把我们损失降低到最小。经过我们公司的业务人员与用冰客户协商，最后还是挽回了一部分损失。